Yasal Bilgiler
Gizlilik Politikası
laylasir.in ziyaretçileri, üyeleri ve mağaza müşterileri için kişisel verilerin işlenmesi, paylaşılması, korunması ve başvuru yolları.
Son güncelleme: 12 Ağustos 2026
1. Veri sorumlusu ve kapsam
Veri sorumlusu Layla Şirin Reklam Ajans Ltd. Şti.'dir. Bu politika; laylasir.in internet sitesi, oyuncu başvuruları, hesap ve profil işlemleri, casting süreçleri, destek talepleri, mağaza siparişleri, teslimat ve ödeme süreçlerinde işlenen kişisel verilere ilişkin genel gizlilik taahhüdümüzü açıklar. İşleme faaliyetine özgü KVKK aydınlatma metinleri ilgili form veya işlem ekranında ayrıca sunulur.
2. İşlenen veri kategorileri
Kimlik ve iletişim bilgileri; hesap, profil ve oyunculuk/casting bilgileri; veli veya yasal temsilci bilgileri; teslimat ve fatura adresi; sipariş, ürün, tutar, iade ve destek kayıtları; oturum, IP adresi, cihaz, güvenlik ve işlem kayıtları; açık rıza verilmesi hâlinde ticari ileti tercihleri işlenebilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Layla Şirin sistemlerinde alınmaz veya saklanmaz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; üyelik ve sözleşmenin kurulması/ifası, siparişin alınması, ödemenin doğrulanması, ürünün teslimi, cayma ve iade süreçleri, müşteri desteği, muhasebe ve yasal yükümlülükler, dolandırıcılık ve bilgi güvenliği risklerinin önlenmesi, hakların tesisi ve korunması amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve gerektiğinde 6. maddelerinde öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri yalnızca mevzuatın gerektirdiği hâllerde açık rıza/onay ile yürütülür.
4. Veri paylaşımı
Veriler yalnızca amaçla sınırlı ve ölçülü olmak üzere; barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları, yetkili banka ve ödeme kuruluşları, kargo/lojistik hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve hukuki danışmanlar, mevzuata uygun durumlarda yapım şirketleri/casting profesyonelleri ile yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Aktarımlarda gizlilik, erişim yetkisi ve veri güvenliği yükümlülükleri gözetilir. Ödeme kuruluşuna yalnızca işlemin yürütülmesi için gerekli sipariş ve müşteri bilgileri iletilir.
5. Ödeme ve kart güvenliği
Ödeme, HTTPS/TLS ile korunan bağlantı üzerinden yetkili banka veya ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında ve uygulanabildiği ölçüde 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileri doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısına iletilir; Layla Şirin kart verilerini görmez ve saklamaz. Sipariş, ödeme sonucu ve işlem referansı yalnızca siparişin yürütülmesi, iade, muhasebe ve güvenlik amaçlarıyla kaydedilebilir.
6. Saklama ve güvenlik
Kişisel veriler ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik ve ifşaya karşı erişim sınırlandırması, kimlik doğrulama, kayıt tutma, güncelleme, yedekleme ve güvenli iletişim gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Hiçbir internet aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlamadığı dikkate alınarak tedbirler risklere göre düzenli biçimde gözden geçirilir.
7. Hesap silme ve gizlilik tercihleri
Üyeler mobil uygulamada Ayarlar > Hesap > Hesabımı Kalıcı Olarak Sil yolunu izleyerek uygulama erişimlerini ve herkese açık profil içeriklerini kalıcı olarak kaldırabilir. Yetkisiz veya kazara silmeyi önlemek için işlemden hemen önce mevcut hesap şifresiyle yeniden kimlik doğrulaması ve açık silme onayı istenir. Silme tamamlandığında hesap erişimi sona erer. Sipariş, ödeme, fatura, sözleşme, ders veya etkinlik katılımı ve teslimleri, hukuki onaylar, destek yazışmaları ile uyuşmazlık kayıtları; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğu ölçüde gerçek kişiyle bağlantılı ve erişimi sınırlandırılmış biçimde saklanabilir. İlgili saklama amacı ve süresi sona erdiğinde bu veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili kişi hakları ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme/yok etme ve diğer talepler; kimliği doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte [email protected] KEP adresine, [email protected] e-posta adresine veya Barbaros Mah. Başkan Sok. No:3/4, Altunizade, Üsküdar / İstanbul posta adresine iletilebilir. Başvurular mevzuatta öngörülen süre ve usulde sonuçlandırılır.